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贷款客户常问的14个贷款问题 ,信贷员必看!
发表于 2021-10-20 浏览:
文章导读:贷款客户常问的14个贷款问题 ,信贷员必看! 信贷员在和客户面谈时会遇到各种问题,今天我们就来细数客户最爱问信贷员的14个问题,希望对大家有所帮助。 1.你们的贷款是合法的吗...

贷款客户常问的14个贷款问题 ,信贷员必看!


信贷员在和客户面谈时会遇到各种问题,今天我们就来细数客户最爱问信贷员的14个问题,希望对大家有所帮助。
 
 
1.“你们的贷款是合法的吗?”
参考答复:
 
我们公司是专业做信用贷款的金融机构,有合法的营业执照,并且我们公司从成立到现在,也有好多年了,行业口碑信誉一直很好,您可以去了解。我们在贷款成功之前是不收任何费用的,不成功不收费,并且费用都是在您贷款后的下一个月产生。
 
2.“你们的利息太高了!”
参考答复:
 
我理解您的想法。我们公司是正规的金融机构,有合法营业执照,这点您可以放心。至于贷款利息高,您要看跟谁比。跟银行比的话,我们的利息确实是高点,但银行需要您的不动产来抵押和担保,想必您也是知道,要是能从银行那里能轻松贷到款,您也不会来咨询了对吧?
 
我们公司审批速度快,手续简单,最快只要1天就出审批结果,另外我们提供的是短期的周转贷款,适合短期资金周转。
 
(突出产品特点) 给您10万块难道您一月还赚不了2000元吗?我想任何一个行业都能赚回来,对吧!再说我们是希望你们扩大经营,您是拿别人的钱去赚更多的钱,对吧。(站在客户赢利的角度)
 
 
3.“你们那贷款要什么条件?”苏州房屋抵押贷款,苏州抵押贷款,苏州房产抵押贷款
参考答复:
 
我们这款贷款产品很简单,您只要提供相应材料(身份证、工作证明、工资证明、住址证明...按产品所需例举)即可,我们会在×个工作日后通知您审批结果。
 
4.“我现在的情况能贷多少钱?”
参考答复:
 
贷款审批下来的额度主要是根据您的信用等级、每月收入情况、是否贷过款、以及您提供的材料等综合评估的,不过您这个行业贷款审批成功先例挺多的。我会尽量帮您争取最高额度,当然,这些都离不开您的支持和配合。
 
 
5.“我的单为什么没有通过?”
参考答复:
 
非常抱歉没能帮到您,由于您的综合评分不足暂时没有通过,感谢您对我们公司的支持,我们几个月之后可以重新受理。
 
6.“如果不能按期还款怎么办?”
参考答复:
 
我们贷款给您是希望你们的生意扩大在经营,我们始终坚信您是诚信的客户,再说您也不可能因为这点钱影响您的声誉,对吧!
 
我们贷款的额度是结合您的生意实际情况约定的还款金额,如果不能按期还款的话,会影响您的信用记录(严重的话会影响您之后的房贷、车贷等),并且还会产生滞纳金。如果您是恶意拖欠的话,我们会通过法律途径来解决,现在催收公司都已经合法化了,所以我们不希望发生这种不愉快的事。
 
 
7.“你们贷款很麻烦。”
参考答复:
 
我们是做信用贷款,需要了解您(或企业)的基本情况,调查时间2小时左右,您说能麻烦到哪?再说您资料提供的越详细越完善对您的贷款审批越有帮助啊!现在市面上好多贷款填个表就承诺给您钱,连考察资料都不提供的话,这样的贷款您也不敢要吧!
 
8.“有没有更长时间的贷款?”
参考答复:
 
暂时没有,我们致力于为客户提供短期的周转贷款,解决短期困难。从您的角度出发,时间越短您付的利息越少啊! 我们是可以循环使用的,贷款到期之后可以重新续贷,并且还会有利率的优惠。
 
 
9.“你们的还款期限不灵活。”
参考答复:
 
我们贷款的期限只有X期和XX期,但是可以随时提前结清的。而且你可以自由选择期限,我们也会根据实际情况给您合理的贷款期限。
 
10.“提前结清怎么还收违约金?”
参考答复:
 
首先您的资金周转困难已经解决了,这才是您最在乎的,对吧! 是您最在乎的,对吧!提前结清会为您节省余下的利息和管理费,相对而言还是相当合适的。再说,签订贷款合同时已经约定了还款周期,违反了合同当然属违约了。
 
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